Kjøpsvilkår

Skapamer.se drives og eies av Skapamer e-handel Norden AB, org.nr 556795-1164, Karpalundsvägen 39, 291 61 Kristianstad. Du kan kontakte Skapamer.se på telefon: 0044 590 71 70 eller e-postadresse: kundeservice@skapemer.no

Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder når du som kunde gjør en bestilling av produkter på Skapamer.se for levering i Norge. I forbindelse med et kjøp inngår du en avtale med Skapamer.se. Disse vilkårene, sammen med din ordrebekreftelse, utgjør din kjøpsavtale.

Skapamer.se er sertifisert av Trygg e-Handel. Det betyr at du er trygg og sikker når du handler hos oss. Trygg e-Handels oppgave er å beskytte deg som kunde, og sertifiserer bare stabile og profesjonelle nettbutikker. For å lese mer om Trygg e-Handel og dine rettigheter som kunde kan du besøke www.tryggehandel.no.

Bestilling av varer

Du må være minst 18 år for å handle på Skapemer.no

Ved å legge inn en bestilling på Skapamer.se aksepterer du å kjøpe et produkt i samsvar med denne kjøpsavtalen.

For å gjennomføre et kjøp legger du til de varene du vil bestille i handlekurven din. Du kan endre innholdet i handlekurven frem til du bekrefter bestillingen. Idet du bekrefter bestillingen din begynner Skapamer.se å oppfylle bestillingen, og din betalingsplikt som kunde oppstår. Ved å fullføre kjøpet samtykker du til den fraktkostnaden og leveringstiden Skapamer.se oppgir i kassen. Når du har fullført kjøpet kan du ikke lenger endre innholdet i handlevognen.

Vi sender deg en ordrebekreftelse på e-post når vi mottar bestillingen din. Ordrebekreftelsen vil inneholde all nødvendig informasjon om kjøpet ditt, i tillegg til en lenke til ordrestatussiden din hvor du kan følge med på ordren. Det er derfor viktig at du oppgir korrekt e-postadresse i forbindelse med bestillingen og at du kontrollerer at den er riktig når du mottar ordrebekreftelsen. Ved eventuelle feil er det viktig at du informerer oss om dette umiddelbart. Ta vare på ordrebekreftelsen for å gjøre eventuell kontakt med kundeservice lettere.

Skapamer.se forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling. Dette kan for eksempel skyldes en av følgende årsaker:

Den bestilte varen finnes ikke på lager.
Betalingen din kunne ikke gjennomføres.
Du har angitt feil leveringsadresse.
Skapamer.se har oppdaget en vesentlig skrivefeil knyttet til for eksempel pris eller produktbeskrivelse etter at bestillingen ble fullført.

Dersom bestillingen kanselleres vil Skapamer.se gi deg tydelig informasjon om dette.

Dersom du ønsker å avbestille varene du har bestilt må du umiddelbart kontakte Skapamer.se og formidle dette. Skapamer.se vil i så tilfelle bekrefte avbestillingen dersom den har blitt gjort i tide. Dersom avbestilling skjer etter at Skapamer.se har sendt varene, vil det kunne påløpe et avbestillingsgebyr. Avbestilling er ikke mulig etter at bestillingen din har blitt levert. Etter omstendighetene vil du likevel kunne benytte deg av angreretten som er nærmere beskrevet nedenfor.

Priser

Ved kjøp av varer fra Skapamer.se gjelder prisene som blir oppgitt på Skapamer.se. Alle prisene som er oppgitt på Skapamer.se er inklusive merverdiavgift. Når du fullfører kjøpet i handlevognen vil du kunne se totalprisen, inklusiv avgifter, mva., frakt og betaling.

Dersom en vesentlig skrive- eller trykkfeil har oppstått fra vår side, for eksempel i annonser eller på Skapamer.se, forbeholder Skapmer.se seg retten til å kansellere bestillingen. Dette gjelder selv om du allerede har mottatt ordrebekreftelsen. I et slikt tilfelle kommer du til å motta informasjon fra oss om feilen som har oppstått, samt få muligheten til å kjøpe varen til korrekt pris eller å kansellere bestillingen.

Betalingsvilkår

Vi tilbyr kundene våre betalingsløsning gjennom Klarna Checkout som samarbeider med Klarna Bank AB. I samarbeid med Klarna kan du velge å betale med faktura, delbetaling, kortbetaling og direktebetaling. Betalingen gjøres direkte til Klarna. Ved å sluttføre kjøpet i kassen godtar du Klarnas vilkår.

Klarna Checkout presenterer informasjon til deg så snart du har blitt identifisert. Informasjonen du må oppgi for å identifisere deg kan variere mellom ulike bestillinger og kunder. Ingen kredittinformasjon blir samlet inn direkte gjennom Klarna Checkout med mindre det er nødvendig for betalingsalternativet du har valgt. Kredittopplysninger som Klarna mottar påvirker ikke kredittverdigheten din og kan ikke sees av andre som gjennomfører kredittvurderinger av deg, for eksempel banker. Når du identifiseres vil Klarna Checkout oppgi hvilke betalingsmuligheter som er tilgjengelig for deg. Du kan fritt velge mellom de betalingsalternativene som tilbys. Skapamer.se forbeholder seg retten til å ikke tilby alle betalingsmetodene. Betalingsalternativene du tilbys vil kunne variere fra tid til annen. Du kan selv bestemme om du vil beskytte din bruk av Klarna Checkout med en PIN-kode.

For å kunne tilby deg Klarnas betalingsmetoder må vi dele visse opplysninger om deg med Klarna. Opplysningene som deles er navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingshistorikk og bestillingsinformasjon, slik som betalingsmetode, fraktinformasjon, bestillingsdetaljer og lignende. Du finner mer informasjon om Klarnas bruksvilkår her. Klarnas behandling av personopplysningene dine reguleres i henhold til gjeldende personopplysningslovgivning og Klarnas personvernerklæring som du kan lese her.

Spørsmål

Ved spørsmål kan du kontakte vår kundeservice via: kundeservice@skapemer.no